terça-feira, 25 de setembro de 2018

O caminho para um diálogo de qualidade


Não é fácil ter uma boa conversa.
Precisamos em primeiro reaprender a ouvir, ou melhor, escutar. E quando falamos disso não é apenas relacionado a capacidade auditiva, mas sim, relacionado a nossa capacidade de escutar além das palavras e de focar no conteúdo dito. 
Ser um bom ouvinte não é fácil, treine! 
Afinal ouvir é tão importante quanto falar.

A paciência é essencial. Aprender a esperar o outro falar, não ir cortando a fala e o raciocínio do outro... E eu sei, não é fácil.
Há muitas pessoas com uma velocidade de fala mais lenta e ás vezes o contexto necessita de rapidez. Mas respire, escute e aguarde.
E o mais importante, não fique demonstrando pressa ( eu sei, é difícil, mas exercite).


Atenção para a linguagem não verbal, é incrível mas o nosso corpo falar muito sobre o que pensamos, sentimos.. e muitas vezes acaba até contradizendo nossas palavras. 
Precisamos ficar atentos com a nossa linguagem corporal para não passarmos a mensagem errada.

Sensibilidade e empatia, são ingredientes essenciais para identificar a necessidade do outro.

Lembra daquela nossa postagem anterior? Muitas vezes não temos exito pois não sabemos a forma certa de nos comunicar. Precisamos saber fazer perguntas e dar respostas. 



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